GreenChatDasar privasi
Draf ini meliputi laman web GreenChat, ruang kerja, sembang pelanggan, SDK dan aplikasi kakitangan. Pengendali, wilayah yang berkenaan, tarikh kuat kuasa dan pihak untuk dihubungi tentang privasi masih menunggu pengesahan.
Draf untuk semakan undang-undang · Tarikh kuat kuasa belum disahkan
Permohonan dan pertanyaan
Borang permohonan mengumpulkan butiran organisasi dan maklumat hubungan, wilayah, laman web jika ada, tujuan penggunaan dan pengakuan persetujuan untuk memproses dan menyemak permohonan. Borang hubungan mengumpulkan nama, e-mel, kategori dan mesej anda. Kekerapan permintaan mungkin dihadkan dan permintaan mungkin direkodkan demi keselamatan. Elakkan memasukkan kelayakan akses, maklumat pembayaran dan maklumat peribadi yang tidak berkaitan dalam kedua-dua borang.
Maklumat pelanggan dan kakitangan
Perkhidmatan sokongan boleh memproses pengecam dan profil pelanggan, mesej, sejarah, lampiran imej serta tugasan perbualan dan saluran. Akaun kakitangan melibatkan data log masuk, peranan organisasi, sesi peranti dan pendaftaran pemberitahuan. Apabila pemberitahuan tolak diaktifkan, token peranti dan metadata pemberitahuan mungkin digunakan. Kandungan yang dihantar bergantung pada tetapan klien, pelayan dan pratonton.
Tanggungjawab organisasi dan GreenChat
Organisasi menentukan tujuan penggunaan sokongan, pihak yang menerima perbualan dan saluran yang diaktifkan. Organisasi bertanggungjawab memaklumkan pelanggan masing-masing. GreenChat memproses data perkhidmatan mengikut aturan yang berkenaan dan mengendalikan maklumat yang diperlukan untuk permohonan dan pertanyaan laman web, keselamatan serta operasi. Peranan rasmi, asas undang-undang, terma pemprosesan dan subkontraktor masih tertakluk pada pengesahan.
Akses, perlindungan dan kod rujukan
Akses dihadkan melalui pengasingan organisasi, peranan kakitangan, kebenaran saluran dan pengesahan. Kakitangan platform yang diberi kuasa boleh menyemak permohonan dan pertanyaan laman web. Sesiapa yang memiliki kod rujukan anda boleh melihat status dan arahan pemohon. Simpan kod itu secara sulit. Butiran akses operasi, penyulitan, sandaran dan tindak balas insiden masih menunggu pengesahan.
Penyimpanan, pemadaman dan penutupan akaun
Tempoh penyimpanan, peraturan pemadaman, tempoh sah sandaran dan tatacara penutupan akaun masih menunggu pengesahan. Gunakan borang hubungan untuk meminta akses, pembetulan, pemadaman atau penutupan akaun, atau untuk membuat aduan. Organisasi yang berkenaan mungkin perlu mengesahkan identiti anda dan mengendalikan permintaan berkaitan perbualannya. Elakkan melampirkan dokumen pengenalan atau transkrip penuh dalam mesej pertama.
Hubungi kamiPenyedia perkhidmatan dan penggunaan rentas sempadan
Jika diaktifkan, pemberitahuan tolak boleh dihantar melalui Google FCM atau Apple APNs. Penyedia infrastruktur, lokasi data, aturan pemindahan dan langkah perlindungan masih menunggu pengesahan. Notis mengikut wilayah dan proses berkaitan hak individu serta pemindahan data perlu disemak sebelum diterbitkan.
Kemas kini dan tarikh kuat kuasa
Tarikh penerbitan, tarikh kuat kuasa, notis perubahan dan lampiran wilayah masih menunggu pengesahan. Lihat dasar kuki untuk maklumat tentang storan pelayar.
Dasar kuki