选择适合你的接入方式
从一个站点开始,也可以为不同应用和团队配置各自的渠道。
网站客服
适合有独立域名和可维护后端的网站。创建 Web 渠道并配置来源,由网站后端签发短时票据,然后在页面加载 Embed 脚本。
开发者文档 →Flutter 应用
适合有自有登录体系的 Android 和 iOS 应用。创建 App 渠道与客户集成,由宿主后端确认用户身份后取得票据,Flutter SDK 完成交换并呈现聊天。
开发者文档 →多客服团队
适合需要分班、分流或转接的团队。为员工分配企业角色和渠道,客服认领等待中的咨询,或将会话转给有资格接待的同事。
开发者文档 →多网站统一接待
适合同一企业的多个品牌站点。按站点配置独立渠道、来源和后端接入凭证,在授权范围内通过同一工作台接待。
开发者文档 →